Social Media: o que faz e por que é um profissional fundamental?

Atualizado: 27 de set.


Social Media: o que faz e por que ele é fundamental para as redes da sua empresa? - Buenas Agência

O marketing de mídia tem se tornado uma estratégia obrigatória nos últimos tempos para qualquer empresa, seja grande ou pequena, para que ela cresça em seu potencial.


No mundo, existem mais de 4 bilhões de pessoas que usam redes sociais, com cada vez mais pessoas se juntando a cada dia.


Então, sua empresa precisa aproveitar o uso dessas plataformas com a contratação de um Social Media Manager, responsável por fazer seu engajamento e conexão com essas pessoas. Saiba mais sobre o que é um Social Media e como ele pode te ajudar no artigo abaixo.


Entenda o que é um Social Media Manager e qual sua função

O Social Media é considerado atualmente um dos profissionais mais requisitados dentro do marketing digital para empresas. A maioria das empresas já percebeu sua importância para o gerenciamento das mídias e os benefícios que ele oferece.


Esses profissionais são responsáveis por elaborar estratégias de marketing digital e trazer engajamento para a empresa através das plataformas de mídia com suas habilidades de captura de clientes enquanto aprende sobre suas necessidades, desejos e frustações.


A responsabilidade desse profissional dentro de uma empresa vai muito além do desenvolvimento de estratégias de marketing, ela também se expande a:

  • Atrair mais seguidores com postagens estratégicas de conteúdos e interação com os seguidores;

  • Produzir conteúdo;

  • Fazer análise de métricas;

  • Postar e monitorar as plataformas de mídias sociais: Instagram, Facebook e Twitter.


A importância de um Social Media para o crescimento da sua empresa - Buenas Agência


Geralmente para um empresário o tempo é escasso, e muitas vezes esse trabalho de dedicação no âmbito digital se torna inviável para que ele execute sozinho.


Equilibrar o gerenciamento de mídias com as inúmeras outras tarefas pode ser difícil de sustentar, especialmente porque conduzir uma mídia social exige tempo e paciência. Portanto, a importância deste profissional se torna muito mais significativa.


A contratação de um Social Media dedicado e comprometido para gerenciar as atividades de marketing não apenas permite que os empregadores direcionem sua atenção para o gerenciamento geral e outras tarefas importantes, mas também garante melhores resultados no marketing da sua empresa.

Abaixo vamos listar três importantes razões pelas quais um Social Media é um profissional importante para o seu negócio:


Estratégia que garante maior engajamento do consumidor


O engajamento do consumidor envolve um Social Media de Elite ouvindo, respondendo e fazendo perguntas a um público on-line para se envolver e interagir com eles.


Neste caso, esse profissional tem uma infinidade de estratégias ao seu alcance para envolver um público. Algumas dessas maneiras são:

  • Convidar a participação sem incentivo (fazer perguntas, enquetes, etc.);

  • Conteúdo criativo.

É importante ressaltar que o envolvimento do consumidor geralmente é "proativo", onde o Social Media Manager interage ativamente com influenciadores ou consumidores (marcando ou mencionando outras pessoas em postagens de mídia social) em oposição ao envolvimento "reativo", como responder a comentários feitos por um usuário, por exemplo.


Promoção e Publicidade


É de extrema importância garantir presença ativa em uma variedade de redes de mídia social desenvolvendo um papel relevante dentro das mídias, por isso, os Sociais Medias sempre estão ligados em todas as áreas, desde redação ao design e tráfego pago. No entanto, para aumentar e promover ainda mais seu conteúdo valioso, a publicidade pode se fazer necessária.


Nesse processo, o Social Media é um parceiro valioso para o estrategista digital e o gestor de tráfego, outras profissões que envolvem o mercado digital. Falaremos mais sobre eles em breve aqui no blog.


Analisar e medir a eficácia da estratégia de mídia social


Faz parte da estratégia de mídia a análise para gerar insights para as próximas campanhas - é possível ter o controle de qualidade por meio de relatórios. Embora excessivas, as informações são a base para a análise da eficácia das estratégias empregadas.

Os dados devem ser relatados e monitorados com frequência. As métricas comumente avaliadas são:

  • Seguidores;

  • Número de posts;

  • Impressões;

  • Melhor dia de postagens;

  • Melhor horário de postagens;

  • Por que aquele comportamento está acontecendo.

Um Social Media Manager é uma boa estratégia de marketing digital?


Marketing de conteúdo orgânico é gratuito e tem resultados a longo prazo, diferentemente do tráfego pago, que garante resultados rápidos e constantes.


Em nosso artigo sobre marketing digital para empresas você pode acompanhar algumas estratégias de marketing que vão levar sua empresa para o topo de vendas e engajamento, envolvendo também a utilização do Social Media e do Google Ads.


Aqui na Buenas nossa execução é um pouco diferente, pois você não tem apenas um profissional dedicado para a produção de texto, artes, estratégia digital e monitoramento. Temos departamentos especializados para cada etapa com profissionais qualificados.


Por exemplo: nosso time de redatores produz o conteúdo; o time de design, a imagem; o time digital monta as estratégias e o Social Media fica dedicado à interação e publicação de posts para finalizar e analisar de maneira magistral toda a equação.


Confira o nosso blog e fique por dentro desta e muitas outras dicas, alertas e notícias sobre Marketing Digital, Publicidade e Design que podem levar a sua empresa para o topo junto à Buenas!

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